服务协议

版本: v1.0
生效日期: 2026-11-04
最后更新: 2026-11-04

本协议约定你与仁怀市缃帙软件开发工作室之间关于使用 Fountrace 软件的权利与义务。下载、安装或使用本软件即表示你已阅读并同意本协议。

一、定义

「软件」：指 Fountrace 搜索引擎的商业组件，包括所购功能的闭源组件、相关文档及配套程序。
「开源核心」：指 Fountrace 开源仓库中的源代码，按 MIT OR Apache-2.0 双许可证发布，不受本协议商业条款约束。
「许可证持有者」：已获得有效许可证密钥的个人或组织。
「社区版」：无需许可证即可使用的免费功能集合。
「商用授权」：允许在组织环境（企业、机关、事业单位、社会组织等）中为业务目的部署并使用本软件付费功能的授权范围。个人学习、个人创作及不对外提供服务的自用场景不属于商用，无需商用授权。
「终身买断」：一次性付费、在软件持续运营期间不限期使用的授权形式，「终身」指本软件的生命周期而非购买者寿命。
「设备」：具有独立硬件标识的计算设备，以硬件指纹（Hardware ID）唯一识别。
「滚动窗口」：设备管理机制（Rolling-N），额度已满时在新设备激活将自动释放最久未使用的设备，详见第六条。

二、版本分层与授权范围

社区版（免费）：包含关键字搜索、正则与通配符搜索、基础过滤等功能，具体能力清单以产品内公示为准。不限搜索结果数量，无需激活，且不包含任何闭源组件。
专业版：在社区版基础上解锁由闭源组件提供的检索能力族，当前包括全文内容搜索（PDF、Word、Excel、纯文本等格式的本地全文索引）、扫描件与图片的文字识别（OCR）。本项授权的能力范围以你购买时产品内公示的能力清单为准。专业版支持年费订阅与终身买断两种授权形式，其授权范围限个人非商用；在组织环境中为业务目的使用需取得旗舰版。
旗舰版：功能能力与专业版完全相同，差异仅在于附带商用授权与更高的设备额度。仅提供终身买断一种授权形式，不设年费订阅。可在产品内或官方网站直接自助购买，无需另行洽谈或联系销售。

授权设备上限以许可证内实际签发的设备数为准，购买页面会在下单前公示各档位当前的设备上限。设备额度采用滚动窗口机制（详见第六条）。具体功能划分以产品内公示与实际签发的许可证类型为准；许可证类型标识以密钥内签发的内容为准。

三、授予的权利

在遵守本协议的前提下，许可证持有者有权：

使用：在授权范围内使用软件。
配置：为内部使用目的调整配置与使用方式（不包括对二进制文件的修改）。

四、限制与禁止行为

许可证持有者不得实施下列行为：

反向工程：对软件进行反编译、反汇编或其他形式的逆向工程。
再分发：将软件分发给未获得许可证的第三方。
出租或租赁：将软件作为服务（SaaS）提供给第三方使用。
移除保护：移除、绕过或破坏任何防破解与技术保护机制。
公开源码：将闭源模块的源代码以任何形式公开。
超出授权范围使用：仅持有专业版许可者，不得在组织环境中为业务目的部署或使用本软件的付费功能（该场景需取得旗舰版的商用授权）。
超出设备额度：任一档位均不得超过许可证签发的设备额度使用。

五、试用期

分段试用：专业版与旗舰版各自拥有独立的试用额度，互不占用。你可以先试用专业版，再在此基础上单独发起旗舰版试用，两段累计最长可达 30 天。
每段试用时长以产品内公示为准（当前每档均为 15 天）。在线激活时，试用到期时间以服务器签发的到期时间为准。
旗舰版试用前置条件：需你已持有专业版授权或已有专业版试用记录；社区版用户不能直接发起旗舰版试用。
试用许可仅限评估目的，试用期结束后须购买正式许可证方可继续使用相应功能。
试用起点为你首次触发该档付费功能时，而非安装即起算。
设备指纹绑定：试用许可与设备硬件指纹绑定，不得跨设备转移。
试用时长以服务器记录为准：通过修改系统时间、重复安装等方式延长或重复获取试用属于违约行为。设备恢复联网后，将按服务器记录校正本地试用状态。

六、设备管理

每个许可证密钥可同时在有限数量的设备上激活使用（设备额度以购买页面公示为准）。设备通过硬件指纹唯一标识，指纹由本机硬件信息经不可逆哈希派生，原始硬件信息不会离开你的设备。

硬件变更容差：在合理范围内允许设备身份的有限漂移（例如重装系统或更换部分硬件），无需重新激活；硬件变化幅度过大时需重新激活。具体容差策略以产品内提示为准。
滚动窗口机制：额度已满时在新设备激活，系统自动释放最久未使用的一台设备以腾出槽位，无需你先行解绑。被释放设备上的授权随即失效，需重新激活方可继续使用付费功能。
激活永不失败：在滚动窗口机制下，新设备的激活请求始终成功。
设备释放通知：激活界面明示被释放设备标识；被释放设备在下次在线复核时收到降级通知；许可方通过邮件通知持有者设备变更。
在线复核：付费授权需周期性连接我们的服务器完成在线复核。激活后服务器下发复核时限（宽限期默认 7 天）；超过复核时限且设备处于离线状态时，付费功能将临时降级为社区版，完成在线复核后自动恢复。以离线方式激活的企业授权可按约定豁免本项复核。
禁止规避：不得通过修改系统时间、重装系统、虚拟机克隆等方式规避设备限制，违反者可能导致许可证被终止。

示例：假设你有 A、B、C、D 四台设备，许可证上限为 N 台，A 最久未使用。当激活设备数达到上限后你在新设备 E 上激活时，A 的授权将被自动释放，E 成功激活。如你之后在 A 上重新激活，则 B（此时最久未使用的设备）将被释放。滚动窗口涉及自动化决策，你有权要求说明决策逻辑或改为手动管理设备，详见《隐私政策》第九条。

七、购买、价格与支付

具体价格、订阅时长、优惠与币种以官方网站及购买页面在交易时的公示为准，本协议文本不包含价格信息。各档位均可在产品内或官方网站直接自助下单。
支持的支付方式：微信支付、支付宝（境内收单）。下单前需完成邮箱验证码校验，用以证明所填邮箱归你本人；支付完成后，许可证密钥将发送至该邮箱。
年费订阅与终身买断并行提供，旗舰版仅提供终身买断。终身买断的含义以本协议第一条定义为准。
终身买断包含后续小版本更新。我们不承担发布后续大版本的义务；若未来推出需另行付费的大版本，你在变更生效前已取得的授权期限、功能范围与商用授权不受影响。
从较低档位升级到较高档位时，可在原许可有效期内折抵已支付费用后补差升级，具体折抵规则以购买页面公示为准。
价格调整不影响已生效的许可证；已购买的终身买断授权不因后续调价而变更。

八、退款政策

本软件属数字化商品，一经激活即视为交付完成，依据《消费者权益保护法》第 25 条不适用七日无理由退货。此项已在购买页面事前明示。
未激活状态：购买后 7 天内，如许可证密钥尚未在任何设备上激活，你可申请全额退款（符合条件即必然退还，不作酌情审查）。
已激活的宽限申诉（酌情通道）：自购买起 7 天内，若许可证已激活但软件确实无法在你的环境中正常运行，可通过 support@fountrace.com 提交人工申诉，我们将酌情予以退款或处理（本条为高于法定要求的自愿宽限，仅适用于已激活场景，与上一项的必然退还互不替代）。
功能严重缺陷：如软件存在影响核心功能的严重缺陷，我们将优先修复；若在确认后 30 日内未能修复，你有权申请退款（依据《消费者权益保护法》第二十四条，质量瑕疵退款不受“已激活/超窗”限制）。
重复扣款：同一订单因支付渠道或系统异常被多次扣款的，核实后重复部分无条件原路退回（《民法典》第九百八十五条不当得利，法定返还义务）。
退款生效后，服务端将吊销对应许可证；客户端经在线验证后自动降级为社区版。退款通过原支付渠道原路退回。

九、购买确认要求

依据《民法典》第 496 条关于格式条款的提示说明义务，在购买流程中你将被要求以主动勾选方式确认以下事项：

我已阅读并同意《服务协议》和《隐私政策》。
我了解本软件为数字化商品，激活后不支持无理由退款。
我了解设备管理采用滚动窗口机制（详见第六条）。

十、知识产权

软件的著作权、专利权及其他知识产权归仁怀市缃帙软件开发工作室或相应权利人所有。本协议仅授予有限使用许可，不构成任何知识产权的转让。

开源核心按 MIT OR Apache-2.0 双许可证发布，你可在该许可证授权范围内使用、修改与再分发其源代码。
闭源商业组件不属于开源许可范围，仅受本协议约束。
第三方开源组件的版权归各自权利人所有，详见随产品分发的第三方声明文件（THIRD-PARTY.md）。

十一、用户义务

你承诺：

遵守中华人民共和国相关法律法规，不利用本软件从事任何违法活动。
不干扰、破坏本软件或激活服务器的正常运行，不发送恶意请求。
妥善保管许可证密钥和注册邮箱，不与他人共享密钥。如发现许可证被盗用，请立即通过 license@fountrace.com 联系我们。
注册和购买时提供真实有效的邮箱地址，不以虚假信息获取试用许可。

十二、免责声明

软件按「原样」提供，不提供任何形式的明示或暗示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性与不侵权的默示保证。仁怀市缃帙软件开发工作室不对下列情形承担责任：使用软件导致的任何损失；数据丢失或损坏；业务中断；第三方兼容性问题；不可抗力导致的服务中断；其他间接或后果性损害。由于索引会读取本地文件元数据与内容，你应确保对所使用的存储介质拥有合法访问权限。因删除、移动文件等操作（含重复文件清理）造成的后果由你自行承担；此类操作均经系统回收站，可在规定时间内恢复。

十三、责任限制

在法律允许的最大范围内，仁怀市缃帙软件开发工作室就本软件承担的累计责任总额，不超过你就该许可证实际已支付的费用。

十四、协议终止

出现下列情形时，许可证终止：

一般违约：你违反本协议任一条款且未在收到书面通知后 14 日内纠正。
重大违约：检测到篡改、破解、逆向工程或绕过技术保护的行为，许可方可立即终止，无需催告。
订阅许可证到期未续费。
订单退款生效或取消订阅（服务端吊销许可证）。

许可证终止后，你须立即停止使用相应商业功能并删除所有相关副本（闭源商业组件及其本地缓存）。社区版功能不受影响，开源核心按 MIT OR Apache-2.0 许可证继续有效。条款存续：第十条（知识产权）、第十二条（免责声明）、第十三条（责任限制）、第十四条（协议终止）、第十五条（法律适用）在协议终止后继续有效。

十五、法律适用与争议解决

本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释（不包括港澳台地区法律）。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向仁怀市缃帙软件开发工作室所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议以中文与英文两种语言订立，两个版本同为权威文本。若两种语言版本之间存在歧义或冲突，以中文版为准。条款可分割性：如本协议任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款应在最小必要范围内被限制或排除，其余条款继续有效。

十六、协议变更

我们可能随功能与法律环境变化调整本协议。变更后的协议将在应用内与官方网站公示，并更新版本号与生效日期。重大变更（包括：缩小既有授权范围、新增付费义务、变更争议解决方式、新增个人信息收集项）将提前 30 天通知，并重新获取你的明确同意后方可生效。一般变更提前 7 天通知。重大变更不会削减你在变更生效前已取得的授权期限、功能范围与商用授权。若你不同意变更，可在缓冲期内停止使用商业功能并可申请退款（按第八条执行），社区版功能不受影响。一般变更通知期满后继续使用即视为接受。

十七、其他条款

以下条款构成本协议的补充约定：

完整协议：本协议（连同《隐私政策》）构成你与许可方之间关于本软件使用的完整协议，取代此前的任何口头或书面约定。
转让：未经许可方书面同意，你不得转让本协议下的任何权利或义务。
弃权：许可方未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。